ストーリーの生成にはどのくらい時間がかかりますか？
ストーリーは通常5〜10分で生成されます。完成しましたらメールでお知らせいたします。
Help, without the runaround
サポート
お手伝いいたします
よくあるご質問
生成後にストーリーを編集できますか？
現在のところ、生成後のストーリーの編集には対応しておりません。ご満足いただけない場合は、お問い合わせいただければ対応させていただきます。
製本版はどのように届きますか？
ハードカバーの製本版は、当社の印刷パートナーにより印刷・発送されます。発送後に追跡情報をメールでお送りいたします。
ストーリーのダウンロード方法は？
アカウントのダッシュボードにアクセスし、注文画面からデジタル絵本のダウンロードリンクをご利用ください。
確認メールが届きません
迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも見つからない場合は、hello@storycrestbooks.comまでお問い合わせください。
返金は可能ですか？
StoryCrestの各書籍はパーソナライズされた受注生産品のため、ストーリー生成開始後のすべての販売は最終的なものとなります。書籍が配送中に破損していた場合や、印刷の欠陥などの品質上の問題がある場合は、無料で交換品をお送りします。配達後14日以内にhello@storycrestbooks.comまでメールでご連絡ください。