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Domande Frequenti

Quanto tempo richiede la generazione della storia?

Le storie vengono generalmente create entro 5-10 minuti. Riceverai un'email quando le tue storie saranno pronte.

Posso modificare la mia storia dopo che è stata generata?

Al momento le storie non possono essere modificate dopo la generazione. Se non sei soddisfatto, contattaci e lavoreremo insieme per trovare una soluzione.

Come funzionano i libri fisici?

I libri con copertina rigida vengono stampati e spediti tramite il nostro partner di stampa. Riceverai le informazioni di tracciamento via email.

Come scarico la mia storia?

Visita la bacheca del tuo account e vai al tuo ordine per trovare i link per scaricare il tuo libro di storie digitale.

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Posso ottenere un rimborso?

Poiche ogni libro StoryCrest e personalizzato e realizzato su ordinazione, tutte le vendite sono definitive una volta iniziata la generazione. Tuttavia, se il tuo libro arriva con un difetto di stampa o un problema di qualita, ti invieremo una sostituzione gratuita. Scrivici a support@storycrestbooks.com entro 14 giorni dalla consegna.