Informativa sulla Privacy

Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo i seguenti tipi di informazioni per creare e consegnare i tuoi libri di storie personalizzati:

• Informazioni Personali: Il tuo nome, indirizzo email e indirizzo di spedizione (per gli ordini fisici).
• Informazioni sui Bambini: Il nome del tuo bambino, la data di nascita, il genere, gli interessi e, facoltativamente, le foto caricate. Queste informazioni sono utilizzate esclusivamente per personalizzare il suo libro di storie.
• Informazioni di Pagamento: L'elaborazione dei pagamenti è gestita in modo sicuro da Whop. Non conserviamo i dati della tua carta di credito sui nostri server.
• Dati di Utilizzo: Informazioni su come interagisci con il nostro sito web, incluse le pagine visitate, il tempo trascorso e le informazioni sul dispositivo, per aiutarci a migliorare il nostro servizio.

Come Utilizziamo le Tue Informazioni

• Per creare libri di storie personalizzati in cui il tuo bambino è l'eroe della sua storia.
• Per elaborare i tuoi ordini e consegnare prodotti digitali e fisici.
• Per inviare conferme d'ordine, aggiornamenti sulla consegna e comunicazioni importanti sul servizio via email.
• Per migliorare il nostro servizio, la qualità dei contenuti e l'esperienza utente.

Privacy dei Bambini e Conformità COPPA

Ci impegniamo a proteggere la privacy dei bambini. StoryCrest è conforme al Children's Online Privacy Protection Act (COPPA).

• Raccogliamo le informazioni dei bambini (nome, data di nascita, genere, interessi e foto) esclusivamente allo scopo di creare il loro libro di storie personalizzato.
• Non condividiamo, vendiamo o affittiamo mai le informazioni personali dei bambini a terze parti per scopi di marketing.
• I genitori e i tutori hanno il pieno controllo sui dati dei loro bambini e possono richiedere l'accesso, la modifica o la cancellazione in qualsiasi momento.
• Le informazioni dei bambini sono conservate in modo sicuro e mantenute solo per il tempo necessario a completare gli ordini e fornire le funzionalità dell'account.
• Per richiedere la cancellazione dei dati del tuo bambino, contattaci all'indirizzo support@storycrestbooks.com.

Archiviazione e Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere le tue informazioni:

• Autenticazione e Dati: Firebase è utilizzato per l'autenticazione degli utenti e l'archiviazione dei dati con pratiche di sicurezza standard del settore.
• Archiviazione Media: Le immagini e i file PDF sono archiviati in modo sicuro su Cloudflare R2.
• Tutti i dati sono crittografati in transito utilizzando la crittografia HTTPS/TLS.
• Rivediamo regolarmente le nostre pratiche di sicurezza e le aggiorniamo secondo necessità per proteggere le tue informazioni.

Servizi di Terze Parti

Utilizziamo i seguenti servizi di terze parti per gestire StoryCrest. Ciascuno ha la propria informativa sulla privacy che regola l'utilizzo delle tue informazioni:

• Whop — Elaborazione sicura dei pagamenti per tutti gli ordini.
• Resend — Consegna email per conferme d'ordine e comunicazioni.
• Google Gemini — Generazione di storie e illustrazioni basata sull'intelligenza artificiale.
• Lulu — Stampa on-demand per gli ordini di libri fisici.

Cookie e Tracciamento

Utilizziamo i seguenti cookie e tecnologie di tracciamento:

• Cookie di Autenticazione: Cookie essenziali per mantenerti connesso e gestire la tua sessione in modo sicuro.
• Pixel Analitici (Facoltativi): Potremmo utilizzare pixel di tracciamento di Meta (Facebook/Instagram), TikTok e Google per misurare l'efficacia della nostra pubblicità e migliorare il nostro marketing. Questi sono utilizzati in conformità con le politiche sulla privacy di ciascuna piattaforma.

I Tuoi Diritti

Hai il diritto di:

• Accedere ai dati personali che conserviamo su di te e sui tuoi bambini.
• Correggere qualsiasi informazione inesatta o incompleta.
• Cancellare il tuo account e tutti i dati associati, incluse le informazioni sui tuoi bambini.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo support@storycrestbooks.com.

Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per ragioni legali e normative. Quando apportiamo modifiche significative, ti informeremo aggiornando la data in cima a questa pagina e, dove opportuno, tramite notifica via email. Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa informativa.