Informativa sulla Privacy

Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo i seguenti tipi di informazioni per creare e consegnare i tuoi libri di storie personalizzati:

• Informazioni Personali: Il tuo nome, indirizzo email e indirizzo di spedizione (per gli ordini fisici).
• Informazioni sui Bambini: Il nome del tuo bambino, la data di nascita, il genere, gli interessi e, facoltativamente, le foto caricate. Queste informazioni sono utilizzate esclusivamente per personalizzare il suo libro di storie.
• Informazioni di Pagamento: L'elaborazione dei pagamenti è gestita in modo sicuro da Whop. Non conserviamo i dati della tua carta di credito sui nostri server.
• Dati di Utilizzo: Informazioni su come interagisci con il nostro sito web, incluse le pagine visitate, il tempo trascorso e le informazioni sul dispositivo, per aiutarci a migliorare il nostro servizio.

Come Utilizziamo le Tue Informazioni

• Per creare libri di storie personalizzati in cui il tuo bambino è l'eroe della sua storia.
• Per elaborare i tuoi ordini e consegnare prodotti digitali e fisici.
• Per inviare conferme d'ordine, aggiornamenti sulla consegna e comunicazioni importanti sul servizio via email.
• Per migliorare il nostro servizio, la qualità dei contenuti e l'esperienza utente.

Privacy dei Bambini e Conformità COPPA

Ci impegniamo a proteggere la privacy dei bambini. StoryCrest è conforme al Children's Online Privacy Protection Act (COPPA).

• Raccogliamo le informazioni dei bambini (nome, data di nascita, genere, interessi e foto) esclusivamente allo scopo di creare il loro libro di storie personalizzato.
• Non condividiamo, vendiamo o affittiamo mai le informazioni personali dei bambini a terze parti per scopi di marketing.
• I genitori e i tutori hanno il pieno controllo sui dati dei loro bambini e possono richiedere l'accesso, la modifica o la cancellazione in qualsiasi momento.
• Le foto dei bambini che carichi sono conservate in uno spazio privato ad accesso controllato e usate solo per illustrare il libro. Eliminiamo le foto originali 90 giorni dopo il completamento del libro e 14 giorni dopo la scadenza di un ordine non completato o di una storia salvata. Se sei iscritto allo Story Club, le conserviamo finché l'abbonamento è attivo e le eliminiamo 30 giorni dopo la sua fine. Le illustrazioni finite restano parte del libro. Puoi chiederci in qualsiasi momento di eliminare tutto prima.
• Per richiedere la cancellazione dei dati del tuo bambino, contattaci all'indirizzo hello@storycrestbooks.com.

Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni

Conserviamo le tue informazioni solo per il tempo necessario agli scopi descritti sopra:

• Dati dell'account e degli ordini: Il tuo nome, indirizzo email, indirizzo di spedizione e lo storico degli ordini vengono conservati per consegnare, ristampare o sostituire il tuo libro e rispondere alle domande sul tuo ordine. Li eliminiamo quando ce lo chiedi.
• I tuoi libri finiti: Le illustrazioni, i file del libro e l'audio che creiamo per il tuo ordine vengono conservati perché tu possa tornare al tuo libro e ordinare ristampe. Li eliminiamo quando ce lo chiedi.
• Foto dei bambini: Le foto originali vengono eliminate secondo i tempi indicati nella sezione sulla privacy dei bambini, di solito 90 giorni dopo il completamento del libro.
• Storie non completate: Se salvi una storia senza ordinarla, ne conserviamo i dati perché tu possa riprenderla, e le sue foto vengono eliminate come descritto sopra. Puoi chiederci di eliminarla in qualsiasi momento.
• Dati di utilizzo: Gli strumenti di analisi e pubblicità conservano i dati di utilizzo per i periodi indicati nell'informativa sulla privacy di ciascun fornitore.

Archiviazione e Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere le tue informazioni:

• Autenticazione e Dati: Firebase è utilizzato per l'autenticazione degli utenti e l'archiviazione dei dati con pratiche di sicurezza standard del settore.
• Archiviazione Media: Le foto caricate sono conservate in uno spazio Cloudflare R2 privato ad accesso controllato. Non vengono mai rese pubbliche e sono inviate solo ai servizi che disegnano le illustrazioni. Le illustrazioni finite e i file PDF sono archiviati su Cloudflare R2.
• Tutti i dati sono crittografati in transito utilizzando la crittografia HTTPS/TLS.
• Rivediamo regolarmente le nostre pratiche di sicurezza e le aggiorniamo secondo necessità per proteggere le tue informazioni.

Servizi di Terze Parti

Utilizziamo i seguenti servizi di terze parti per gestire StoryCrest. Ciascuno ha la propria informativa sulla privacy che regola l'utilizzo delle tue informazioni:

• Whop — Elaborazione sicura dei pagamenti per tutti gli ordini.
• Resend — Consegna email per conferme d'ordine e comunicazioni.
• Google Firebase & Google Cloud — Hosting del sito web, accesso e archiviazione sicura dei dati del tuo account e dei tuoi ordini.
• Cloudflare R2 — Archiviazione privata delle foto caricate, delle illustrazioni finite e dei file PDF.
• Google Gemini — Generazione di storie e illustrazioni basata sull'intelligenza artificiale.
• OpenAI — Generazione delle illustrazioni e narrazione degli audiolibri.
• Alibaba Cloud (DashScope) — Generazione delle illustrazioni tramite il suo servizio internazionale.
• Kie.ai — Generazione delle illustrazioni.
• Lulu — Stampa on-demand per gli ordini di libri fisici.
• Microsoft Clarity — Registrazioni delle sessioni e mappe di calore che mostrano come i visitatori usano il nostro sito, per aiutarci a migliorarlo. Consulta l'Informativa sulla privacy di Microsoft: privacy.microsoft.com/privacystatement

Usare StoryCrest in ChatGPT

Se crei un libro con l'app StoryCrest in ChatGPT:

• Riceviamo solo ciò che serve per creare la copertina: il nome del bambino, i dettagli che scegli di condividere (come compleanno, interessi, occasione e idee per la storia) e lo stile di illustrazione scelto. Non riceviamo né conserviamo la tua conversazione su ChatGPT.
• La foto del bambino ci viene inviata solo dopo che hai spuntato la casella del consenso sulla scheda della copertina. Viene conservata in uno spazio privato e usata solo per illustrare la copertina e, se ordini, il libro.
• Se non ordini, la foto e i dettagli condivisi vengono eliminati entro due giorni. Se ordini, vengono conservati ed eliminati come per qualsiasi altro ordine, come descritto sopra.
• Per prevenire abusi, conserviamo fino a due giorni una versione codificata dell'identificativo anonimo che ChatGPT ci fornisce, per limitare il numero di copertine create.
• Gli ordini effettuati da ChatGPT riguardano solo libri stampati. Il pagamento avviene su storycrestbooks.com ed è gestito da Whop.

Cookie e Tracciamento

Utilizziamo i seguenti cookie e tecnologie di tracciamento:

• Cookie di Autenticazione: Cookie essenziali per mantenerti connesso e gestire la tua sessione in modo sicuro.
• Pixel Analitici (Facoltativi): Potremmo utilizzare pixel di tracciamento di Meta (Facebook/Instagram), TikTok e Google per misurare l'efficacia della nostra pubblicità e migliorare il nostro marketing. Questi sono utilizzati in conformità con le politiche sulla privacy di ciascuna piattaforma.

I Tuoi Diritti

Hai il diritto di:

• Accedere ai dati personali che conserviamo su di te e sui tuoi bambini.
• Correggere qualsiasi informazione inesatta o incompleta.
• Cancellare il tuo account e tutti i dati associati, incluse le informazioni sui tuoi bambini.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo hello@storycrestbooks.com.

Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per ragioni legali e normative. Quando apportiamo modifiche significative, ti informeremo aggiornando la data in cima a questa pagina e, dove opportuno, tramite notifica via email. Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa informativa.