Cuanto tiempo tarda la generacion de la historia?
Las historias generalmente se generan en 5-10 minutos. Recibiras un correo electronico cuando tus historias esten listas.
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Preguntas Frecuentes
Puedo editar mi historia despues de generada?
Actualmente, las historias no se pueden editar despues de generarse. Si no estas satisfecho, contactanos y trabajaremos contigo.
Como funcionan los libros fisicos?
Los libros de tapa dura se imprimen y envian a traves de nuestro socio de impresion. Recibiras informacion de seguimiento por correo electronico.
Como descargo mi historia?
Visita el panel de tu cuenta y navega a tu pedido para encontrar los enlaces de descarga de tu libro de cuentos digital.
No recibi mi correo de confirmacion
Revisa tu carpeta de spam. Si aun no lo encuentras, contactanos en hello@storycrestbooks.com.
Puedo obtener un reembolso?
Dado que cada libro de StoryCrest es personalizado y hecho por encargo, todas las ventas son definitivas una vez que la generacion ha comenzado. Sin embargo, si tu libro llega danado durante el envio, con un defecto de impresion o con otro problema de calidad, te enviaremos un reemplazo gratuito. Escribenos a hello@storycrestbooks.com dentro de los 14 dias posteriores a la entrega.