Politica de Privacidad

Informacion que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de informacion para crear y entregar tus libros de cuentos personalizados:

• Informacion Personal: Tu nombre, direccion de correo electronico y direccion de envio (para pedidos fisicos).
• Informacion de los Ninos: El nombre, fecha de nacimiento, genero, intereses y, opcionalmente, fotos de tu hijo. Esta informacion se utiliza exclusivamente para personalizar su libro de cuentos.
• Informacion de Pago: El procesamiento de pagos es gestionado de forma segura por Whop. No almacenamos los datos de tu tarjeta de credito en nuestros servidores.
• Datos de Uso: Informacion sobre como interactuas con nuestro sitio web, incluyendo paginas visitadas, tiempo de permanencia e informacion del dispositivo, para ayudarnos a mejorar nuestro servicio.

Como Usamos Tu Informacion

• Para crear libros de cuentos personalizados donde tu hijo es el heroe de su propia historia.
• Para procesar tus pedidos y entregar productos digitales y fisicos.
• Para enviar confirmaciones de pedido, actualizaciones de envio y comunicaciones importantes del servicio por correo electronico.
• Para mejorar nuestro servicio, la calidad del contenido y la experiencia del usuario.

Privacidad de los Ninos y Cumplimiento de COPPA

Estamos comprometidos con la proteccion de la privacidad de los ninos. StoryCrest cumple con la Ley de Proteccion de la Privacidad Infantil en Linea (COPPA).

• Recopilamos informacion de los ninos (nombre, fecha de nacimiento, genero, intereses y fotos) unicamente con el proposito de crear su libro de cuentos personalizado.
• Nunca compartimos, vendemos ni alquilamos la informacion personal de los ninos a terceros con fines de marketing.
• Los padres y tutores tienen control total sobre los datos de sus hijos y pueden solicitar acceso, modificacion o eliminacion en cualquier momento.
• La informacion de los ninos se almacena de forma segura y solo se conserva el tiempo necesario para completar los pedidos y ofrecer las funciones de la cuenta.
• Para solicitar la eliminacion de los datos de tu hijo, contactanos en support@storycrestbooks.com.

Almacenamiento y Seguridad de Datos

Tomamos medidas razonables para proteger tu informacion:

• Autenticacion y Datos: Firebase se utiliza para la autenticacion de usuarios y el almacenamiento de datos con practicas de seguridad estandar de la industria.
• Almacenamiento de Archivos: Las imagenes y archivos PDF se almacenan de forma segura en Cloudflare R2.
• Todos los datos se cifran en transito mediante encriptacion HTTPS/TLS.
• Revisamos regularmente nuestras practicas de seguridad y las actualizamos segun sea necesario para proteger tu informacion.

Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros para operar StoryCrest. Cada uno tiene su propia politica de privacidad que rige el uso de tu informacion:

• Whop — Procesamiento seguro de pagos para todos los pedidos.
• Resend — Entrega de correos electronicos para confirmaciones de pedidos y comunicaciones.
• Google Gemini — Generacion de historias e ilustraciones con inteligencia artificial.
• Lulu — Impresion bajo demanda para pedidos de libros de cuentos fisicos.

Cookies y Rastreo

Utilizamos las siguientes cookies y tecnologias de rastreo:

• Cookies de Autenticacion: Cookies esenciales para mantener tu sesion iniciada y gestionar tu sesion de forma segura.
• Pixeles de Analisis (Opcionales): Podemos usar pixeles de rastreo de Meta (Facebook/Instagram), TikTok y Google para medir la efectividad de nuestra publicidad y mejorar nuestro marketing. Estos se utilizan de acuerdo con las politicas de privacidad de cada plataforma.

Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti y tus hijos.
• Corregir cualquier informacion incorrecta o incompleta.
• Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados, incluyendo la informacion de tus hijos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos en support@storycrestbooks.com.

Cambios en Esta Politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras practicas o por razones legales y regulatorias. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos actualizando la fecha en la parte superior de esta pagina y, cuando sea apropiado, mediante una notificacion por correo electronico. Te recomendamos revisar esta politica periodicamente.