隐私政策

我们收集的信息

我们收集以下类型的信息，以创建和交付您的个性化故事书：

• 个人信息： 您的姓名、电子邮箱地址和收货地址（实体订单需要）。
• 孩子的信息： 您孩子的姓名、生日、性别、兴趣爱好，以及可选上传的照片。这些信息仅用于为他们的故事书进行个性化定制。
• 支付信息： 支付处理由 Whop 安全完成。我们不会在服务器上存储您的信用卡信息。
• 使用数据： 有关您如何使用我们网站的信息，包括访问的页面、花费的时间和设备信息，以帮助我们改进服务。

我们如何使用您的信息

• 创建以您的孩子为故事主角的个性化故事书。
• 处理您的订单并交付数字和实体产品。
• 通过电子邮件发送订单确认、发货更新和重要的服务通知。
• 改善我们的服务、内容质量和用户体验。

儿童隐私与COPPA合规

我们致力于保护儿童的隐私。StoryCrest 遵守《儿童在线隐私保护法》（COPPA）。

• 我们收集儿童信息（姓名、生日、性别、兴趣爱好和照片）仅用于创建他们的个性化故事书。
• 我们绝不会为营销目的向第三方分享、出售或出租儿童的个人信息。
• 父母和监护人对其孩子的数据拥有完全控制权，可随时请求访问、修改或删除。
• 您上传的孩子照片保存在访问受限的私有存储中，仅用于绘制这本书的插图。我们会在书完成 90 天后删除原始照片；未完成的订单或已保存的故事过期 14 天后也会删除。如果您是 Story Club 会员，我们会在会员有效期间保留这些照片，并在会员结束 30 天后删除。完成的插图会作为书的一部分保留。您可以随时要求我们提前删除所有内容。
• 如需请求删除您孩子的数据，请联系我们： hello@storycrestbooks.com.

我们保存信息的时间

我们仅在实现上述目的所需的期限内保存您的信息：

• 账户和订单信息： 您的姓名、电子邮箱、收货地址和订单记录会被保存，以便我们配送、重印或更换您的书，并解答有关订单的问题。您提出要求时，我们会将其删除。
• 已完成的书： 我们为您的订单制作的插图、书籍文件和音频会被保存，方便您随时回看并订购重印本。您提出要求时，我们会将其删除。
• 孩子的照片： 原始照片会按照上文“儿童隐私”部分所述的时间删除，通常是在书完成 90 天后。
• 未完成的故事： 如果您保存了故事但没有下单，我们会保留其内容以便您之后继续，照片则按上文所述删除。您可以随时要求我们删除。
• 使用数据： 分析和广告工具会在各服务商隐私政策规定的期限内保存使用数据。

数据存储与安全

我们采取合理措施保护您的信息：

• 身份验证与数据： Firebase 用于用户身份验证和数据存储，采用行业标准安全措施。
• 媒体存储： 上传的照片保存在访问受限的私有 Cloudflare R2 存储中。照片绝不会公开，只会发送给绘制插图的服务。完成的插图和 PDF 文件存储在 Cloudflare R2 上。
• 所有数据在传输过程中均使用 HTTPS/TLS 加密。
• 我们定期审查安全措施，并根据需要更新以保护您的信息。

第三方服务

我们使用以下第三方服务来运营 StoryCrest。每个服务都有自己的隐私政策来管理您信息的使用：

• Whop — 为所有订单提供安全的支付处理。
• Resend — 订单确认和通讯的邮件发送。
• Google Firebase & Google Cloud — 网站托管、登录，以及账户和订单信息的安全存储。
• Cloudflare R2 — 私密存储您上传的照片、完成的插图和 PDF 文件。
• Google Gemini — AI驱动的故事和插图生成。
• OpenAI — 插图生成和有声书朗读。
• Alibaba Cloud (DashScope) — 通过其国际服务进行插图生成。
• Kie.ai — 插图生成。
• Lulu — 实体故事书订单的按需印刷和配送。
• Microsoft Clarity — 会话录制和热力图，用于了解访客如何使用我们的网站，以便我们改进网站。请参阅 Microsoft 隐私声明： privacy.microsoft.com/privacystatement

在 ChatGPT 中使用 StoryCrest

如果您在 ChatGPT 中使用 StoryCrest 应用制作绘本：

• 我们只接收制作封面所需的信息：孩子的名字、您选择分享的信息（例如生日、兴趣、场合和故事构想）以及您选择的插画风格。我们不会接收或保存您的 ChatGPT 对话。
• 只有在您勾选封面卡片上的同意框之后，孩子的照片才会发送给我们。照片保存在私有存储中，仅用于绘制封面，以及在您下单后绘制整本书。
• 如果您没有下单，照片和您分享的信息会在两天内删除。如果您下单，它们会像其他订单一样按上文所述保存和删除。
• 为防止滥用，我们会将 ChatGPT 提供的匿名 ID 以加密形式最多保存两天，用于限制可制作的封面数量。
• 通过 ChatGPT 下的订单仅限印刷版图书。付款在 storycrestbooks.com 完成，由 Whop 处理。

Cookie与追踪技术

我们使用以下Cookie和追踪技术：

• 身份验证Cookie： 必要的Cookie，用于保持您的登录状态并安全管理您的会话。
• 分析像素（可选）： 我们可能使用 Meta（Facebook/Instagram）、TikTok 和 Google 的追踪像素来衡量广告效果并改进营销。这些都按照各平台的隐私政策使用。

您的权利

您有权：

• 访问 我们持有的关于您和您孩子的个人数据。
• 更正 任何不准确或不完整的信息。
• 删除 您的账户和所有相关数据，包括您孩子的信息。

如需行使上述任何权利，请联系我们： hello@storycrestbooks.com.

政策变更

我们可能会不时更新本隐私政策，以反映我们实践的变化或出于法律和法规的原因。当我们做出重大变更时，我们会通过更新本页顶部的日期来通知您，并在适当时通过电子邮件通知。我们鼓励您定期查看本政策。