Integritetspolicy

Information vi samlar in

Vi samlar in följande typer av information för att skapa och leverera dina personliga sagoböcker:

• Personlig information: Ditt namn, e-postadress och leveransadress (för fysiska beställningar).
• Information om barn: Ditt barns namn, födelsedag, kön, intressen och valfritt uppladdade foton. Denna information används uteslutande för att personanpassa deras sagobok.
• Betalningsinformation: Betalningshantering sker säkert via Whop. Vi lagrar inte dina kortuppgifter på våra servrar.
• Användningsdata: Information om hur du interagerar med vår webbplats, inklusive besökta sidor, nedlagd tid och enhetsinformation, för att hjälpa oss förbättra vår tjänst.

Hur vi använder din information

• För att skapa personliga sagoböcker med ditt barn som hjälte i sin egen berättelse.
• För att behandla dina beställningar och leverera digitala och fysiska produkter.
• För att skicka orderbekräftelser, leveransuppdateringar och viktig tjänstekommunikation via e-post.
• För att förbättra vår tjänst, innehållskvalitet och användarupplevelse.

Barns integritet och COPPA-efterlevnad

Vi är engagerade i att skydda barns integritet. StoryCrest följer Children's Online Privacy Protection Act (COPPA).

• Vi samlar in barns information (namn, födelsedag, kön, intressen och foton) enbart i syfte att skapa deras personliga sagobok.
• Vi delar, säljer eller hyr aldrig barns personliga information till tredje part i marknadsföringssyfte.
• Föräldrar och vårdnadshavare har full kontroll över sina barns uppgifter och kan begära åtkomst, ändring eller radering när som helst.
• Barns information lagras säkert och behålls bara så länge som nödvändigt för att fullgöra beställningar och tillhandahålla kontofunktioner.
• För att begära radering av ditt barns uppgifter, kontakta oss på support@storycrestbooks.com.

Datalagring och säkerhet

Vi vidtar rimliga åtgärder för att skydda din information:

• Autentisering och data: Firebase används för användarautentisering och datalagring med branschstandardiserade säkerhetsrutiner.
• Medialagring: Bilder och PDF-filer lagras säkert på Cloudflare R2.
• All data krypteras under transport med HTTPS/TLS-kryptering.
• Vi granskar regelbundet våra säkerhetsrutiner och uppdaterar dem vid behov för att skydda din information.

Tredjepartstjänster

Vi använder följande tredjepartstjänster för att driva StoryCrest. Var och en har sin egen integritetspolicy som styr användningen av din information:

• Whop — Säker betalningshantering för alla beställningar.
• Resend — E-postleverans för orderbekräftelser och kommunikation.
• Google Gemini — AI-driven berättelse- och illustrationsgenerering.
• Lulu — Tryckning på begäran för fysiska sagoboksbeställningar.

Cookies och spårning

Vi använder följande cookies och spårningstekniker:

• Autentiseringscookies: Nödvändiga cookies för att hålla dig inloggad och hantera din session säkert.
• Analyspixlar (valfritt): Vi kan använda spårningspixlar från Meta (Facebook/Instagram), TikTok och Google för att mäta effektiviteten av vår annonsering och förbättra vår marknadsföring. Dessa används i enlighet med respektive plattforms integritetspolicyer.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära åtkomst till den personliga information vi har om dig och dina barn.
• Korrigera eventuell felaktig eller ofullständig information.
• Radera ditt konto och all tillhörande data, inklusive dina barns information.

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på support@storycrestbooks.com.

Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av juridiska och regulatoriska skäl. När vi gör väsentliga ändringar meddelar vi dig genom att uppdatera datumet överst på denna sida och, i förekommande fall, via e-postmeddelande. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna policy.