Integritetspolicy

Information vi samlar in

Vi samlar in följande typer av information för att skapa och leverera dina personliga sagoböcker:

• Personlig information: Ditt namn, e-postadress och leveransadress (för fysiska beställningar).
• Information om barn: Ditt barns namn, födelsedag, kön, intressen och valfritt uppladdade foton. Denna information används uteslutande för att personanpassa deras sagobok.
• Betalningsinformation: Betalningshantering sker säkert via Whop. Vi lagrar inte dina kortuppgifter på våra servrar.
• Användningsdata: Information om hur du interagerar med vår webbplats, inklusive besökta sidor, nedlagd tid och enhetsinformation, för att hjälpa oss förbättra vår tjänst.

Hur vi använder din information

• För att skapa personliga sagoböcker med ditt barn som hjälte i sin egen berättelse.
• För att behandla dina beställningar och leverera digitala och fysiska produkter.
• För att skicka orderbekräftelser, leveransuppdateringar och viktig tjänstekommunikation via e-post.
• För att förbättra vår tjänst, innehållskvalitet och användarupplevelse.

Barns integritet och COPPA-efterlevnad

Vi är engagerade i att skydda barns integritet. StoryCrest följer Children's Online Privacy Protection Act (COPPA).

• Vi samlar in barns information (namn, födelsedag, kön, intressen och foton) enbart i syfte att skapa deras personliga sagobok.
• Vi delar, säljer eller hyr aldrig barns personliga information till tredje part i marknadsföringssyfte.
• Föräldrar och vårdnadshavare har full kontroll över sina barns uppgifter och kan begära åtkomst, ändring eller radering när som helst.
• Bilder på barn som du laddar upp förvaras i privat lagring med begränsad åtkomst och används bara för att illustrera boken. Vi raderar originalbilderna 90 dagar efter att boken är klar, och 14 dagar efter att en ofullständig beställning eller en sparad berättelse har gått ut. Om du är medlem i Story Club sparar vi dem så länge ditt medlemskap är aktivt och raderar dem 30 dagar efter att det har upphört. De färdiga illustrationerna sparas som en del av boken. Du kan när som helst be oss radera allt tidigare.
• För att begära radering av ditt barns uppgifter, kontakta oss på hello@storycrestbooks.com.

Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar dina uppgifter bara så länge vi behöver dem för syftena ovan:

• Konto- och beställningsuppgifter: Ditt namn, din e-postadress, leveransadress och orderhistorik sparas så att vi kan leverera, trycka om eller ersätta din bok och svara på frågor om din beställning. Vi raderar dem när du ber oss om det.
• Dina färdiga böcker: Illustrationerna, bokfilerna och ljudet vi skapar för din beställning sparas så att du kan återvända till din bok och beställa omtryck. Vi raderar dem när du ber oss om det.
• Bilder på barn: Originalbilder raderas enligt schemat i avsnittet om barns integritet ovan, oftast 90 dagar efter att boken är klar.
• Ej slutförda berättelser: Om du sparar en berättelse utan att beställa sparar vi uppgifterna så att du kan fortsätta senare, och bilderna raderas enligt beskrivningen ovan. Du kan när som helst be oss radera den.
• Användningsdata: Analys- och annonsverktyg sparar användningsdata under de perioder som anges i respektive leverantörs integritetspolicy.

Datalagring och säkerhet

Vi vidtar rimliga åtgärder för att skydda din information:

• Autentisering och data: Firebase används för användarautentisering och datalagring med branschstandardiserade säkerhetsrutiner.
• Medialagring: Uppladdade bilder förvaras i en privat Cloudflare R2-lagring med begränsad åtkomst. De görs aldrig offentliga och skickas bara till de tjänster som ritar illustrationerna. Färdiga illustrationer och PDF-filer lagras på Cloudflare R2.
• All data krypteras under transport med HTTPS/TLS-kryptering.
• Vi granskar regelbundet våra säkerhetsrutiner och uppdaterar dem vid behov för att skydda din information.

Tredjepartstjänster

Vi använder följande tredjepartstjänster för att driva StoryCrest. Var och en har sin egen integritetspolicy som styr användningen av din information:

• Whop — Säker betalningshantering för alla beställningar.
• Resend — E-postleverans för orderbekräftelser och kommunikation.
• Google Firebase & Google Cloud — Webbhotell, inloggning och säker lagring av dina konto- och beställningsuppgifter.
• Cloudflare R2 — Privat lagring av uppladdade foton, färdiga illustrationer och PDF-filer.
• Google Gemini — AI-driven berättelse- och illustrationsgenerering.
• OpenAI — Illustrationsgenerering och uppläsning av ljudböcker.
• Alibaba Cloud (DashScope) — Illustrationsgenerering via deras internationella tjänst.
• Kie.ai — Illustrationsgenerering.
• Lulu — Tryckning på begäran för fysiska sagoboksbeställningar.
• Microsoft Clarity — Sessionsinspelningar och värmekartor som visar hur besökare använder vår webbplats, så att vi kan förbättra den. Se Microsofts sekretesspolicy: privacy.microsoft.com/privacystatement

Använda StoryCrest i ChatGPT

Om du skapar en bok med StoryCrest-appen i ChatGPT:

• Vi tar bara emot det som behövs för ditt omslag: ditt barns namn, de uppgifter du väljer att dela (till exempel födelsedag, intressen, tillfälle och idéer till berättelsen) och den illustrationsstil du väljer. Vi tar inte emot och sparar inte ditt ChatGPT-samtal.
• Bilden på ditt barn skickas till oss först när du har kryssat i rutan för samtycke på omslagskortet. Den förvaras privat och används bara för att illustrera omslaget och, om du beställer, boken.
• Om du inte beställer raderas bilden och uppgifterna du delade inom två dagar. Om du beställer sparas och raderas de som vid alla andra beställningar, enligt beskrivningen ovan.
• För att förhindra missbruk sparar vi i upp till två dagar en kodad version av det anonyma ID som ChatGPT ger oss, för att begränsa hur många omslag som kan skapas.
• Beställningar från ChatGPT gäller bara tryckta böcker. Du betalar på storycrestbooks.com och betalningen hanteras av Whop.

Cookies och spårning

Vi använder följande cookies och spårningstekniker:

• Autentiseringscookies: Nödvändiga cookies för att hålla dig inloggad och hantera din session säkert.
• Analyspixlar (valfritt): Vi kan använda spårningspixlar från Meta (Facebook/Instagram), TikTok och Google för att mäta effektiviteten av vår annonsering och förbättra vår marknadsföring. Dessa används i enlighet med respektive plattforms integritetspolicyer.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära åtkomst till den personliga information vi har om dig och dina barn.
• Korrigera eventuell felaktig eller ofullständig information.
• Radera ditt konto och all tillhörande data, inklusive dina barns information.

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på hello@storycrestbooks.com.

Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av juridiska och regulatoriska skäl. När vi gör väsentliga ändringar meddelar vi dig genom att uppdatera datumet överst på denna sida och, i förekommande fall, via e-postmeddelande. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna policy.