Politica de Privacidade

Informacoes que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informacoes para criar e entregar seus livros de historias personalizados:

• Informacoes Pessoais: Seu nome, endereco de e-mail e endereco de entrega (para pedidos fisicos).
• Informacoes das Criancas: Nome, aniversario, genero, interesses e, opcionalmente, fotos enviadas da crianca. Essas informacoes sao usadas exclusivamente para personalizar o livro de historias.
• Informacoes de Pagamento: O processamento de pagamentos e feito de forma segura pela Whop. Nao armazenamos os dados do seu cartao de credito em nossos servidores.
• Dados de Uso: Informacoes sobre como voce interage com nosso site, incluindo paginas visitadas, tempo gasto e informacoes do dispositivo, para nos ajudar a melhorar nosso servico.

Como Usamos Suas Informacoes

• Para criar livros de historias personalizados apresentando seu filho como o heroi de sua propria historia.
• Para processar seus pedidos e entregar produtos digitais e fisicos.
• Para enviar confirmacoes de pedidos, atualizacoes de entrega e comunicacoes importantes do servico por e-mail.
• Para melhorar nosso servico, qualidade de conteudo e experiencia do usuario.

Privacidade das Criancas e Conformidade com a COPPA

Estamos comprometidos em proteger a privacidade das criancas. O StoryCrest cumpre a Lei de Protecao da Privacidade Online das Criancas (COPPA).

• Coletamos informacoes das criancas (nome, aniversario, genero, interesses e fotos) apenas com o proposito de criar seu livro de historias personalizado.
• Nunca compartilhamos, vendemos ou alugamos informacoes pessoais de criancas a terceiros para fins de marketing.
• Pais e responsaveis tem controle total sobre os dados de seus filhos e podem solicitar acesso, modificacao ou exclusao a qualquer momento.
• As informacoes das criancas sao armazenadas com seguranca e retidas apenas pelo tempo necessario para atender pedidos e fornecer recursos da conta.
• Para solicitar a exclusao dos dados do seu filho, entre em contato conosco em support@storycrestbooks.com.

Armazenamento e Seguranca de Dados

Tomamos medidas razoaveis para proteger suas informacoes:

• Autenticacao e Dados: O Firebase e usado para autenticacao de usuarios e armazenamento de dados com praticas de seguranca padrao da industria.
• Armazenamento de Midia: Imagens e arquivos PDF sao armazenados com seguranca no Cloudflare R2.
• Todos os dados sao criptografados em transito usando criptografia HTTPS/TLS.
• Revisamos regularmente nossas praticas de seguranca e as atualizamos conforme necessario para proteger suas informacoes.

Servicos de Terceiros

Utilizamos os seguintes servicos de terceiros para operar o StoryCrest. Cada um tem sua propria politica de privacidade que rege o uso de suas informacoes:

• Whop — Processamento seguro de pagamentos para todos os pedidos.
• Resend — Entrega de e-mails para confirmacoes de pedidos e comunicacoes.
• Google Gemini — Geracao de historias e ilustracoes com inteligencia artificial.
• Lulu — Cumprimento sob demanda para pedidos de livros fisicos.

Cookies e Rastreamento

Utilizamos os seguintes cookies e tecnologias de rastreamento:

• Cookies de Autenticacao: Cookies essenciais para manter voce conectado e gerenciar sua sessao com seguranca.
• Pixels de Analise (Opcionais): Podemos usar pixels de rastreamento da Meta (Facebook/Instagram), TikTok e Google para medir a eficacia de nossa publicidade e melhorar nosso marketing. Estes sao usados de acordo com as politicas de privacidade de cada plataforma.

Seus Direitos

Voce tem o direito de:

• Acessar os dados pessoais que mantemos sobre voce e seus filhos.
• Corrigir qualquer informacao imprecisa ou incompleta.
• Excluir sua conta e todos os dados associados, incluindo informacoes de seus filhos.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em support@storycrestbooks.com.

Alteracoes nesta Politica

Podemos atualizar esta Politica de Privacidade periodicamente para refletir mudancas em nossas praticas ou por razoes legais e regulatorias. Quando fizermos alteracoes significativas, notificaremos voce atualizando a data no topo desta pagina e, quando apropriado, por notificacao por e-mail. Incentivamos voce a revisar esta politica periodicamente.