Privacybeleid

Gegevens Die Wij Verzamelen

Wij verzamelen de volgende soorten gegevens om uw gepersonaliseerde verhalenboeken te maken en te leveren:

• Persoonlijke Gegevens: Uw naam, e-mailadres en verzendadres (voor fysieke bestellingen).
• Kinderinfo: De naam, verjaardag, het geslacht, de interesses en optioneel geüploade foto's van uw kind. Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt om hun verhalenboek te personaliseren.
• Betalingsgegevens: Betalingsverwerking wordt veilig afgehandeld door Whop. Wij slaan uw creditcardgegevens niet op onze servers op.
• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u met onze website omgaat, waaronder bezochte pagina's, bestede tijd en apparaatinformatie, om onze dienst te verbeteren.

Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

• Om gepersonaliseerde verhalenboeken te maken waarin uw kind de held is van hun eigen verhaal.
• Om uw bestellingen te verwerken en digitale en fysieke producten te leveren.
• Om orderbevestigingen, leveringsupdates en belangrijke servicecommunicatie per e-mail te sturen.
• Om onze dienst, inhoudskwaliteit en gebruikerservaring te verbeteren.

Privacy van Kinderen & COPPA-Naleving

Wij zetten ons in voor de bescherming van de privacy van kinderen. StoryCrest voldoet aan de Children's Online Privacy Protection Act (COPPA).

• Wij verzamelen kindergegevens (naam, verjaardag, geslacht, interesses en foto's) uitsluitend om hun gepersonaliseerde verhalenboek te maken.
• Wij delen, verkopen of verhuren nooit persoonlijke gegevens van kinderen aan derden voor marketingdoeleinden.
• Ouders en voogden hebben volledige controle over de gegevens van hun kinderen en kunnen op elk moment inzage, wijziging of verwijdering aanvragen.
• Foto's van kinderen die je uploadt, worden bewaard in privé-opslag met beperkte toegang en alleen gebruikt om het boek te illustreren. We verwijderen de originele foto's 90 dagen nadat het boek klaar is, en 14 dagen nadat een onafgemaakte bestelling of een opgeslagen verhaal verloopt. Ben je lid van de Story Club, dan bewaren we ze zolang je lidmaatschap actief is en verwijderen we ze 30 dagen nadat het is afgelopen. De afgewerkte illustraties blijven bewaard als onderdeel van het boek. Je kunt ons op elk moment vragen alles eerder te verwijderen.
• Om verwijdering van de gegevens van uw kind aan te vragen, neem contact met ons op via hello@storycrestbooks.com.

Hoe lang we je gegevens bewaren

We bewaren je gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doelen hierboven:

• Account- en bestelgegevens: Je naam, e-mailadres, verzendadres en bestelgeschiedenis worden bewaard zodat we je boek kunnen leveren, herdrukken of vervangen en vragen over je bestelling kunnen beantwoorden. We verwijderen ze zodra je daarom vraagt.
• Je voltooide boeken: De illustraties, boekbestanden en audio die we voor je bestelling maken, worden bewaard zodat je naar je boek kunt terugkeren en herdrukken kunt bestellen. We verwijderen ze zodra je daarom vraagt.
• Foto's van kinderen: Originele foto's worden verwijderd volgens het schema in het gedeelte over de privacy van kinderen hierboven, meestal 90 dagen nadat het boek klaar is.
• Onvoltooide verhalen: Als je een verhaal opslaat zonder te bestellen, bewaren we de gegevens zodat je later verder kunt, en worden de foto's verwijderd zoals hierboven beschreven. Je kunt ons op elk moment vragen het te verwijderen.
• Gebruiksgegevens: Analyse- en advertentietools bewaren gebruiksgegevens zo lang als in het privacybeleid van elke aanbieder staat.

Gegevensopslag & Beveiliging

Wij nemen redelijke maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• Authenticatie & Gegevens: Firebase wordt gebruikt voor gebruikersauthenticatie en gegevensopslag met beveiligingspraktijken die voldoen aan de industriestandaard.
• Mediaopslag: Geüploade foto's worden bewaard in een privé Cloudflare R2-opslag met beperkte toegang. Ze worden nooit openbaar gemaakt en alleen verstuurd naar de diensten die de illustraties tekenen. Afgewerkte illustraties en pdf-bestanden worden opgeslagen op Cloudflare R2.
• Alle gegevens worden versleuteld tijdens overdracht met HTTPS/TLS-encryptie.
• Wij beoordelen regelmatig onze beveiligingspraktijken en werken deze bij wanneer nodig om uw gegevens te beschermen.

Diensten van Derden

Wij gebruiken de volgende diensten van derden om StoryCrest te exploiteren. Elk heeft een eigen privacybeleid dat het gebruik van uw gegevens regelt:

• Whop — Veilige betalingsverwerking voor alle bestellingen.
• Resend — E-mailbezorging voor orderbevestigingen en communicatie.
• Google Firebase & Google Cloud — Hosting van de website, inloggen en veilige opslag van je account- en bestelgegevens.
• Cloudflare R2 — Privé-opslag van geüploade foto's, afgeronde illustraties en pdf-bestanden.
• Google Gemini — AI-aangedreven verhaal- en illustratiageneratie.
• OpenAI — Het maken van illustraties en het voorlezen van luisterboeken.
• Alibaba Cloud (DashScope) — Het maken van illustraties via hun internationale dienst.
• Kie.ai — Het maken van illustraties.
• Lulu — Print-on-demand afhandeling voor fysieke verhalenboekbestellingen.
• Microsoft Clarity — Sessie-opnames en heatmaps die laten zien hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat we deze kunnen verbeteren. Zie de privacyverklaring van Microsoft: privacy.microsoft.com/privacystatement

StoryCrest gebruiken in ChatGPT

Als je een boek ontwerpt met de StoryCrest-app in ChatGPT:

• We ontvangen alleen wat nodig is voor je omslag: de naam van je kind, de gegevens die je wilt delen (zoals verjaardag, interesses, de gelegenheid en ideeën voor het verhaal) en de illustratiestijl die je kiest. We ontvangen of bewaren je ChatGPT-gesprek niet.
• De foto van je kind wordt pas naar ons gestuurd nadat je het toestemmingsvakje op de omslagkaart hebt aangevinkt. Hij wordt privé bewaard en alleen gebruikt om de omslag en, als je bestelt, het boek te illustreren.
• Als je niet bestelt, worden je foto en de gedeelde gegevens binnen twee dagen verwijderd. Als je wel bestelt, worden ze bewaard en verwijderd zoals bij elke andere bestelling, zoals hierboven beschreven.
• Om misbruik te voorkomen bewaren we maximaal twee dagen een gecodeerde versie van de anonieme ID die ChatGPT ons geeft, om te beperken hoeveel omslagen er gemaakt kunnen worden.
• Bestellingen vanuit ChatGPT zijn alleen voor gedrukte boeken. Je rekent af op storycrestbooks.com en de betaling wordt verwerkt door Whop.

Cookies & Tracking

Wij gebruiken de volgende cookies en trackingtechnologieën:

• Authenticatiecookies: Essentiële cookies om u ingelogd te houden en uw sessie veilig te beheren.
• Analytics Pixels (Optioneel): Wij kunnen trackingpixels gebruiken van Meta (Facebook/Instagram), TikTok en Google om de effectiviteit van onze advertenties te meten en onze marketing te verbeteren. Deze worden gebruikt in overeenstemming met het privacybeleid van elk platform.

Uw Rechten

U heeft het recht om:

• Inzien de persoonlijke gegevens die wij over u en uw kinderen bewaren in te zien.
• Corrigeren onjuiste of onvolledige informatie te corrigeren.
• Verwijderen uw account en alle bijbehorende gegevens, inclusief de gegevens van uw kinderen, te verwijderen.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via hello@storycrestbooks.com.

Wijzigingen in Dit Beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of juridische en regelgevende redenen weer te geven. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u door de datum bovenaan deze pagina bij te werken en, waar gepast, via een e-mailmelding. Wij raden u aan dit beleid periodiek te bekijken.