Privacybeleid

Gegevens Die Wij Verzamelen

Wij verzamelen de volgende soorten gegevens om uw gepersonaliseerde verhalenboeken te maken en te leveren:

• Persoonlijke Gegevens: Uw naam, e-mailadres en verzendadres (voor fysieke bestellingen).
• Kinderinfo: De naam, verjaardag, het geslacht, de interesses en optioneel geüploade foto's van uw kind. Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt om hun verhalenboek te personaliseren.
• Betalingsgegevens: Betalingsverwerking wordt veilig afgehandeld door Whop. Wij slaan uw creditcardgegevens niet op onze servers op.
• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u met onze website omgaat, waaronder bezochte pagina's, bestede tijd en apparaatinformatie, om onze dienst te verbeteren.

Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

• Om gepersonaliseerde verhalenboeken te maken waarin uw kind de held is van hun eigen verhaal.
• Om uw bestellingen te verwerken en digitale en fysieke producten te leveren.
• Om orderbevestigingen, leveringsupdates en belangrijke servicecommunicatie per e-mail te sturen.
• Om onze dienst, inhoudskwaliteit en gebruikerservaring te verbeteren.

Privacy van Kinderen & COPPA-Naleving

Wij zetten ons in voor de bescherming van de privacy van kinderen. StoryCrest voldoet aan de Children's Online Privacy Protection Act (COPPA).

• Wij verzamelen kindergegevens (naam, verjaardag, geslacht, interesses en foto's) uitsluitend om hun gepersonaliseerde verhalenboek te maken.
• Wij delen, verkopen of verhuren nooit persoonlijke gegevens van kinderen aan derden voor marketingdoeleinden.
• Ouders en voogden hebben volledige controle over de gegevens van hun kinderen en kunnen op elk moment inzage, wijziging of verwijdering aanvragen.
• Kindergegevens worden veilig opgeslagen en slechts zo lang bewaard als nodig is om bestellingen uit te voeren en accountfuncties te bieden.
• Om verwijdering van de gegevens van uw kind aan te vragen, neem contact met ons op via support@storycrestbooks.com.

Gegevensopslag & Beveiliging

Wij nemen redelijke maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• Authenticatie & Gegevens: Firebase wordt gebruikt voor gebruikersauthenticatie en gegevensopslag met beveiligingspraktijken die voldoen aan de industriestandaard.
• Mediaopslag: Afbeeldingen en PDF-bestanden worden veilig opgeslagen op Cloudflare R2.
• Alle gegevens worden versleuteld tijdens overdracht met HTTPS/TLS-encryptie.
• Wij beoordelen regelmatig onze beveiligingspraktijken en werken deze bij wanneer nodig om uw gegevens te beschermen.

Diensten van Derden

Wij gebruiken de volgende diensten van derden om StoryCrest te exploiteren. Elk heeft een eigen privacybeleid dat het gebruik van uw gegevens regelt:

• Whop — Veilige betalingsverwerking voor alle bestellingen.
• Resend — E-mailbezorging voor orderbevestigingen en communicatie.
• Google Gemini — AI-aangedreven verhaal- en illustratiageneratie.
• Lulu — Print-on-demand afhandeling voor fysieke verhalenboekbestellingen.

Cookies & Tracking

Wij gebruiken de volgende cookies en trackingtechnologieën:

• Authenticatiecookies: Essentiële cookies om u ingelogd te houden en uw sessie veilig te beheren.
• Analytics Pixels (Optioneel): Wij kunnen trackingpixels gebruiken van Meta (Facebook/Instagram), TikTok en Google om de effectiviteit van onze advertenties te meten en onze marketing te verbeteren. Deze worden gebruikt in overeenstemming met het privacybeleid van elk platform.

Uw Rechten

U heeft het recht om:

• Inzien de persoonlijke gegevens die wij over u en uw kinderen bewaren in te zien.
• Corrigeren onjuiste of onvolledige informatie te corrigeren.
• Verwijderen uw account en alle bijbehorende gegevens, inclusief de gegevens van uw kinderen, te verwijderen.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via support@storycrestbooks.com.

Wijzigingen in Dit Beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of juridische en regelgevende redenen weer te geven. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u door de datum bovenaan deze pagina bij te werken en, waar gepast, via een e-mailmelding. Wij raden u aan dit beleid periodiek te bekijken.