Politique de confidentialite

Informations que nous collectons

Nous collectons les types d'informations suivants pour creer et livrer vos livres d'histoires personnalises :

• Informations personnelles : Votre nom, adresse e-mail et adresse de livraison (pour les commandes physiques).
• Informations sur les enfants : Le prenom, la date de naissance, le genre, les centres d'interet de votre enfant, et eventuellement des photos telechargees. Ces informations sont utilisees exclusivement pour personnaliser son livre d'histoires.
• Informations de paiement : Le traitement des paiements est assure de maniere securisee par Whop. Nous ne stockons pas les informations de votre carte bancaire sur nos serveurs.
• Donnees d'utilisation : Des informations sur la facon dont vous interagissez avec notre site web, y compris les pages visitees, le temps passe et les informations sur l'appareil, afin de nous aider a ameliorer notre service.

Comment nous utilisons vos informations

• Pour creer des livres d'histoires personnalises mettant en scene votre enfant comme le heros de son histoire.
• Pour traiter vos commandes et livrer les produits numeriques et physiques.
• Pour envoyer les confirmations de commande, les mises a jour de livraison et les communications importantes concernant le service par e-mail.
• Pour ameliorer notre service, la qualite du contenu et l'experience utilisateur.

Confidentialite des enfants et conformite COPPA

Nous nous engageons a proteger la vie privee des enfants. StoryCrest est conforme au Children's Online Privacy Protection Act (COPPA).

• Nous collectons les informations des enfants (prenom, date de naissance, genre, interets et photos) uniquement dans le but de creer leur livre d'histoires personnalise.
• Nous ne partageons, vendons ni ne louons jamais les informations personnelles des enfants a des tiers a des fins de marketing.
• Les parents et tuteurs ont un controle total sur les donnees de leurs enfants et peuvent demander l'acces, la modification ou la suppression a tout moment.
• Les informations des enfants sont stockees de maniere securisee et conservees uniquement le temps necessaire pour honorer les commandes et fournir les fonctionnalites du compte.
• Pour demander la suppression des donnees de votre enfant, veuillez nous contacter a support@storycrestbooks.com.

Stockage et securite des donnees

Nous prenons des mesures raisonnables pour proteger vos informations :

• Authentification et donnees : Firebase est utilise pour l'authentification des utilisateurs et le stockage des donnees avec des pratiques de securite conformes aux normes du secteur.
• Stockage des medias : Les images et les fichiers PDF sont stockes de maniere securisee sur Cloudflare R2.
• Toutes les donnees sont chiffrees en transit grace au chiffrement HTTPS/TLS.
• Nous revoyons regulierement nos pratiques de securite et les mettons a jour si necessaire pour proteger vos informations.

Services tiers

Nous utilisons les services tiers suivants pour faire fonctionner StoryCrest. Chacun dispose de sa propre politique de confidentialite regissant l'utilisation de vos informations :

• Whop — Traitement securise des paiements pour toutes les commandes.
• Resend — Envoi d'e-mails pour les confirmations de commande et les communications.
• Google Gemini — Generation d'histoires et d'illustrations par intelligence artificielle.
• Lulu — Impression a la demande pour les commandes de livres physiques.

Cookies et suivi

Nous utilisons les cookies et technologies de suivi suivants :

• Cookies d'authentification : Cookies essentiels pour vous maintenir connecte et gerer votre session de maniere securisee.
• Pixels d'analyse (facultatif) : Nous pouvons utiliser des pixels de suivi de Meta (Facebook/Instagram), TikTok et Google pour mesurer l'efficacite de notre publicite et ameliorer notre marketing. Ceux-ci sont utilises conformement aux politiques de confidentialite de chaque plateforme.

Vos droits

Vous avez le droit de :

• Acceder aux donnees personnelles que nous detenons sur vous et vos enfants.
• Corriger toute information inexacte ou incomplete.
• Supprimer votre compte et toutes les donnees associees, y compris les informations de vos enfants.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter a support@storycrestbooks.com.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre a jour cette politique de confidentialite de temps a autre pour refleter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons juridiques et reglementaires. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons en mettant a jour la date en haut de cette page et, le cas echeant, par notification par e-mail. Nous vous encourageons a consulter cette politique periodiquement.