Privatlivspolitik

Oplysninger vi indsamler

Vi indsamler følgende typer oplysninger for at skabe og levere dine personlige historiebøger:

• Personlige oplysninger: Dit navn, e-mailadresse og leveringsadresse (for fysiske ordrer).
• Børns oplysninger: Dit barns navn, fødselsdag, køn, interesser og eventuelt uploadede fotos. Disse oplysninger bruges udelukkende til at personalisere deres historiebog.
• Betalingsoplysninger: Betalingsbehandling håndteres sikkert af Whop. Vi opbevarer ikke dine kreditkortoplysninger på vores servere.
• Brugsdata: Oplysninger om, hvordan du interagerer med vores hjemmeside, herunder besøgte sider, tidsforbrug og enhedsoplysninger, for at hjælpe os med at forbedre vores tjeneste.

Hvordan vi bruger dine oplysninger

• Til at skabe personlige historiebøger, hvor dit barn er helten i deres historie.
• Til at behandle dine ordrer og levere digitale og fysiske produkter.
• Til at sende ordrebekræftelser, leveringsopdateringer og vigtige servicekommunikationer via e-mail.
• Til at forbedre vores tjeneste, indholdskvalitet og brugeroplevelse.

Børns privatliv & COPPA-overholdelse

Vi er forpligtet til at beskytte børns privatliv. StoryCrest overholder Children's Online Privacy Protection Act (COPPA).

• Vi indsamler børns oplysninger (navn, fødselsdag, køn, interesser og fotos) udelukkende med det formål at skabe deres personlige historiebog.
• Vi deler, sælger eller udlejer aldrig børns personlige oplysninger til tredjeparter i markedsføringsøjemed.
• Forældre og værger har fuld kontrol over deres børns data og kan til enhver tid anmode om adgang, ændring eller sletning.
• Børns oplysninger opbevares sikkert og bevares kun så længe det er nødvendigt for at opfylde ordrer og levere kontofunktioner.
• For at anmode om sletning af dit barns data, kontakt os venligst på support@storycrestbooks.com.

Datalagring & sikkerhed

Vi træffer rimelige foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger:

• Autentificering & data: Firebase bruges til brugerautentificering og datalagring med branchestandardens sikkerhedspraksis.
• Medielagring: Billeder og PDF-filer opbevares sikkert på Cloudflare R2.
• Al data krypteres under overførsel med HTTPS/TLS-kryptering.
• Vi gennemgår regelmæssigt vores sikkerhedspraksis og opdaterer dem efter behov for at beskytte dine oplysninger.

Tredjepartstjenester

Vi bruger følgende tredjepartstjenester til at drive StoryCrest. Hver har sin egen privatlivspolitik, der regulerer brugen af dine oplysninger:

• Whop — Sikker betalingsbehandling for alle ordrer.
• Resend — E-maillevering til ordrebekræftelser og kommunikation.
• Google Gemini — AI-drevet historie- og illustrationsgenerering.
• Lulu — Print-on-demand opfyldelse for fysiske historiebogsordrer.

Cookies & sporing

Vi bruger følgende cookies og sporingsteknologier:

• Autentificeringscookies: Nødvendige cookies for at holde dig logget ind og administrere din session sikkert.
• Analysepixels (valgfrit): Vi kan bruge sporingspixels fra Meta (Facebook/Instagram), TikTok og Google til at måle effektiviteten af vores annoncering og forbedre vores markedsføring. Disse bruges i overensstemmelse med hver platforms privatlivspolitik.

Dine rettigheder

Du har ret til at:

• Få adgang til de personlige data, vi har om dig og dine børn.
• Rette eventuelle unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger.
• Slette din konto og alle tilknyttede data, herunder dine børns oplysninger.

For at udøve nogen af disse rettigheder, kontakt os venligst på support@storycrestbooks.com.

Ændringer i denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af juridiske og regulatoriske årsager. Når vi foretager væsentlige ændringer, underretter vi dig ved at opdatere datoen øverst på denne side og, hvor det er relevant, via e-mailmeddelelse. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne politik regelmæssigt.